Mis à jour le 06/05/2026

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Assurance multirisque

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Assistance / frais médicaux

Assurance Annulation du croisiériste

Annulation de voyage

Assurance multirisqueAssurance AnnulationAssistance / frais médicauxAssurance Annulation du croisiériste
Annulation de voyage (pour raisons médicales ou autres cas listés)10 000 € par personne, limitée à 40 000 € par séjour
Pas de franchise
10 000 € par personne, limitée à 40 000 € par séjour
Pas de franchise
Annulation toutes
causes aléatoires
10 000 € par personne, limitée à 40 000 € par séjour
Pas de franchise
10 000 € par personne, limitée à 40 000 € par séjour
Pas de franchise
Annulation du fait du croisiériste : Frais d’annulation pré ou post
acheminement de croisière en
cas d’annulation du
croisiériste
3 500€ par personne, limitée à
40 000 € par évènement
Pas de franchise
interruption de séjourMaximum par assuré : 10 000 €Maximum par assuré : 10 000 €

Assistance et Rapatriement

Frais médicaux à l’étranger150 000 € (y compris épidémie/pandémie)150 000 € (y compris épidémie/pandémie)
Rapatriement ou transport sanitaireFrais réels (y compris épidémie/pandémie)Frais réels (y compris épidémie/pandémie)
Soins dentaires d’urgence300 €300 €
Prolongation de séjourFrais d’hôtel : 150 € / nuit (Max 14 nuits)Frais d’hôtel : 150 € / nuit (Max 14 nuits)
Visite d’un procheTitre de transport A/R + Hôtel : 80 € / nuit (Max 10 nuits)Titre de transport A/R + Hôtel : 80 € / nuit (Max 10 nuits)
Retour anticipéTitre de transport retourTitre de transport retour
Rapatriement du corps en cas de décès de l’Assuré dans son pays d’origineTransport frais réel
Frais funéraires liés au transport : 2 300 €
Transport frais réel
Frais funéraires liés au transport : 2 300 €
Retour impossible1 000 € / pers. (50 000 € / groupe) + Hôtel 80 € / nuit
(Max 14 nuits)
1 000 € / pers. (50 000 € / groupe) + Hôtel 80 € / nuit
(Max 14 nuits)
Mise en Quarantaine (Frais hôteliers)Frais d’hôtel : 80 € / nuit (Max 14 nuits)Frais d’hôtel : 80 € / nuit (Max 14 nuits)
Frais de recherche ou de secours5 000 € / personne (Max 25 000 € par événement)5 000 € / personne (Max 25 000 € par événement)
Assistance juridique à l’étrangerCaution pénale : 15 000 € / Avocats : 3 000 €Caution pénale : 15 000 € / Avocats : 3 000 €

Retards de vols

Retard de transportIndemnité forfaitaire de 50 € par heure de retard
pour un retard de plus de 3 heures /
Maximum 250 € par personne

Bagages

Perte, vol ou détérioration de bagagesMaximum par assuré : 2 000 €
Objets de valeurMaximum par assuré : 1 000 €
Retard de bagages de plus de 48 heuresMaximum par assuré : 150 €

Les questions les plus fréquentes

Quelles sont les différences entre une assurance annulation et une assurance Multirisque ?

Si ces deux formules permettent d’être indemnisé en cas d’annulation de voyage, leurs niveaux de protection diffèrent. L’assurance Annulation se limite aux imprévus survenant avant le départ, comme une maladie, un accident ou un licenciement, entraînant l’impossibilité de voyager. L’assurance Multirisque, en revanche, propose une couverture plus large. En plus de prendre en charge les frais d’annulation, elle intervient pendant le voyage en cas de : • Perte ou vol de bagages • Hospitalisation sur place • Retard de transport En résumé, l’assurance Annulation est centrée sur la période précédant le départ, tandis que la Multirisque offre une protection complète, avant et pendant le séjour.

Qu’est-ce l’assurance Annulation du croisiériste ?

Cette garantie couvre les frais que vous avez déjà engagés pour vos trajets (transport) et/ou vos nuits d’hôtel avant ou après la croisière (pré- et post-acheminement), au cas où la croisière serait modifiée et/ou annulée par le croisiériste lui-même. Pour en savoir plus, cliquez ici

Est-il possible de prendre une assurance voyage une fois sur place ?

Non, la souscription d’une assurance voyage doit impérativement intervenir avant votre départ. Une fois arrivé à destination, il n’est plus possible d’y souscrire via Worldia.

Je dois annuler, comment faire une demande de remboursement ?

Vous pouvez contacter notre service assurance :
ASSUR TRAVEL – Service Indemnisation – ZONE D’ACTIVITE ACTIBURO – 99 Rue Parmentier – 59650 Villeneuve d’Ascq
Lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13H30 à 18H00
Tel : 03.20.30.74.12 – contact.gestion@assur-travel.fr

Quand dois-je annuler mon séjour ?

⚠️ Annulez sans attendre dès qu’un problème médical (vous ou un proche) risque d’empêcher votre départ.

Prévenez immédiatement, notre assurance, vous disposez d’un délai de 5 jours après avoir pris connaissance du problème (sauf en cas d’urgence absolue).

❌ Ne tardez pas : si vous annulez trop tard, nous ne rembourserons que les frais existants au moment du problème. Le reste sera à votre charge.

Annulez dès les premiers symptômes pour être bien couvert.